Empfehlungsmarketing

Als Empfehlungsmarketing (umgangssprachlich: Mund-Propagenda) wird im Verkauf, insb. innerhalb der Verkaufspsychologie das Generieren von Referenzen bezeichnet. Das Empfehlungsmarketing ist ein zentraler Bereich der Akquisition.

Die Effizienz von Mund-Propaganda basiert auf der Tatsache, dass Menschen ihnen bekannten Personen gegenüber mehr Vertrauen empfinden, als ihnen unbekannten Personen. Empfehlungsmarketing macht sich diese psychologische Tatsache zu Nutzen um auf kostengünstige Weise die Werbebotschaft anzbringen.

Möglichkeiten für das Empfehlungsmarketing:

• Strategisch:
  1. Aufbau einer Netzwerk-Marketing-Struktur
  2. Generierung eines Kundenclub mit Zuatznutzen für Angehörige/Bekannte
  3. Einladung mehrerer potenzieller Kunden zu einer Präsentation
• Operativ:
  1. Konkretes Nachfragen gegen Ende des Verkaufsgespräch
  2. Hervoragende Leistung des Anbieters
  3. Maßnahmen aus dem Bereich After-Sales durchführen

Siehe auch: Portal Verhandlung und Verkauf, Marketing

Weblinks

• Umfangreiche Tipps zum Empfehlungsmarketing

See also: Empfehlungsmarketing, Akquisition, Marketing, Netzwerk-Marketing, Portal Verhandlung und Verkauf, Referenz, Verkauf, Verkaufspsychologie