Fehlertoleranz
In der Datenverarbeitung ist Fehlertoleranz eines der Gestaltungsprinzipien für Dialoge nach DIN EN ISO 9241, Abschnitt 10 (Grundsätze der Dialoggestaltung).
Ein Dialog ist fehlertolerant, wenn das beabsichtigte Arbeitsergebnis trotz erkennbar fehlerhafter Eingaben entweder mit keinem oder mit minimalem Korrekturaufwand durch den Benutzer erreicht werden kann:
- Unterstützung bei der Entdeckung und Vermeidung von Eingabefehlern
- Keine Systemabbrüche oder undefinierten Systemzustände
- Fehlererläuterungen zu Korrekturzwecken
- Zusätzlicher Darstellungsaufwand zur Fehlerlokalisierung
- Automatische Fehlerkorrektur mit Information, abschaltbar
- Aufschiebbare Fehlerbehandlungen
- Zusätzliche Erläuterungen auf Anforderung
- Prüfung und Bestätigung vor Ausführung
- Fehlerbehebung ohne Zustandsänderung des Dialogs