Lean Management
Lean Management [ˈliːn ˌmænɪdʒmənt bedeutet Steigerung von Effizienz, um den Kunden Leistungen zu bieten, die er wirklich will, zur richtigen Qualität und zum niedrigstmöglichen Preis. Diese Form der Unternehmensführung kommt aus Japan.
Eine schlanke Unternehmensführung und flache Hierarchien kennzeichnen das Lean Management.
Das Hauptanliegen des „Lean-Thinking“ besteht in der Vermeidung von Verschwendung und der Konzentration auf das „Wertsteigernde“.
Das bedeutet, dass ein Unternehmen mit einem minimalen Einsatz von Personal, Zeit und Investitionen ein vorgegebenes Ergebnis (Kundenvorgabe), bzw. bei gegebenem Einsatz ein maximales Ergebnis (ein optimales Produkt für den Kunden) erzielt(siehe Ökonomisches Prinzip). Diese beiden Ziel können in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) abwechselnd angestrebt werden.
Als wichtige Kriterien für eine Struktur, mit solchen optimierten Abläufen werden fertigungs- und funktionsfähige Produkte, Prozesse mit einer niedrigen Fehleranfälligkeit und engagierte Mitarbeiter genannt. Die Verschwendung, die vermieden werden soll kann sich z.B. in Überproduktion, mehrfachem Transport, der Herstellung von überflüssigen Teilen, überflüssigen Bewegungen im Arbeitsablauf oder Wartezeiten zeigen (vergl auch Fehlerfreundlichkeit).
Diese Beispiele umfassen im Prinzip alles, was nicht direkt zur Wertschöpfung beiträgt. Deshalb besteht der Grundgedanke des Lean Thinking darauf, das alle Abläufe im Unternehmen auf ihren Beitrag zur Wertschöpfung untersucht und gegebenenfalls verbessert werden. Dabei sollen die Mitarbeiter, die Produkte und der Produktionsprozess harmonisch aufeinander abgestimmt sein.
10 Prinzipien für Lean Management
(aus: Graf-Götz/Glatz, Organisation gestalten, Beltz-Verlag, 2001, ISBN 3-407-36382-6)
- Ausrichtung aller Tätigkeiten auf den Kunden
- Konzentration auf die eigenen Stärken
- Optimierung von Geschäftsprozessen
- Ständige Verbesserung der Qualität (KVP)
- Interne Kundenorientierung als Leitprinzip
- Eigenverantwortung, Empowerment und Teamarbeit
- Dezentrale, kundenorientierte Strukturen
- Führen ist Service am Mitarbeiter
- Offene Information und Feed-back-Prozesse
- Einstellungs- und Kulturwandel im Unternehmen
Siehe auch Reengineering, Employee Empowerment, Lean Production
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