Personalentwicklung
Die Personalentwicklung ist ein Teilgebiet der Personalwirtschaft innerhalb der Betriebswirtschaft mit dem Ziel Menschen, Teams und Organisationen zu befähigen, ihre Aufgaben effizient und erfolgreich zu bewältigen, sowie sich neuen Herausforderungen selbstbewusst und motiviert zu stellen.
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Bereiche der Personalentwicklung
300px|thumb|Von therapeutischer, über Sozial- und Methodenkompetenz bis zur reinen Handlungsanweisung reicht die Spannweite möglicher Personalentwicklungsmaßnahmen Personalentwicklung umfasst die gezielte Förderung von Humankapital, um die Unternehmensziele unter Berücksichtigung der Bedürfnisse und Qualifikation des Mitarbeiters oder einer Gruppe von Mitarbeitern optimal zu erreichen.
Wissenschaftlich wird die Personalentwicklung durch die Psychologie und die Betriebspädagogik begleitet. Sie findet ihre Anwendung u.a. bei:
- Erstausbildung
- Qualifizierung
- Fort- und Weiterbildung
- Umschulung
- Outsourcing
- Mentoring
- Unternehmensnachfolge
Die Personalentwicklung ist eng mit den Teilbereichen Personentwicklung, Teamentwicklung und Organisationsentwicklung verzahnt. So können die genannten Bereiche als Teilbereich der Personalentwicklung aufgefasst werden, da mit ihnen stets Personalentwicklungsmaßnahmen verbunden sind.
Immer mehr wird die Relevanz der Personalentwicklung für die nachhaltige Modernisierung von öffentlichen Verwaltungen erkannt.
Ziele der Personalentwicklung
Entwicklung von Kompetenzen und Schlüsselqualifikationen
(Fach-, Methoden-, Handlungs-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz)
- Fachliche Fähigkeiten
- Berufsspezifisches Wissen
- Arbeitstempo
- Kostenbewusstsein
- Unternehmerisches Denken
- Allgemeine Planungs- und Ordnungskenntnisse
- Kenntnisse zur Qualitätserreichung
- Organisation eines Projektmanagements
- Handhabung von Hilfsmitteln und Werkzeugen
- Logik, (gemessen anhand des sog. "IQ")
- Analytisches Denken, (gemessen anhand des sog. "IQ")
- Räumliches Vorstellungsvermögen, (gemessen anhand des sog. "IQ")
- Soziale Fähigkeiten
- Selbstbewusstsein, (Teilbereich des sog. "EQ")
- Selbstmotivation, (Teilbereich des sog. "EQ")
- Selbstmanagement, (Teilbereich des sog. "EQ")
- Engagement in der Gruppe, (Teilbereich des sog. "EQ")
- Empathie, (Teilbereich des sog. "EQ")
- Führungskompetenz
- Qualitätsbewusstsein
- Leistungsbereitschaft
- Ausdrucksfähigkeit
- Fremdsprachen
- Innovationsfreude
- Kooperationsfähigkeit
- Motivationsfähigkeit (aktiv und passiv)
- Konflikt- und Kritikfähigkeit (aktiv und passiv)
- Präsentationsfähigkeit / verkäuferisches Verhalten
- Fairness
Elemente der Personalentwicklung
thumb|400px|Personalentwicklung zwischen individueller und systemischer Arbeit
- Eignungsdiagnostik
- Erstellen der Anforderungsprofile
- Auswahl- und Einstellungsverfahren
- Interview
- Persönlichkeitstests
- IQ-Tests
- EQ-Fallstudien
- Arbeitsbewertung
- Leistungserfassung
- Assessment-Center
- Maßnahmen
- Training
- Schulung
- Coaching
- Supervision
- Mitarbeitergespräch
- EFQM-Modell einführen
- Einarbeitungsprogramme
- Führungsnachwuchsprogramme
- Moderation von Lehrgängen
- Austauschprogramme
- Job-Rotation
- Job-Enrichment
- Job-Enlargement
- Mediation in Konfliktfällen
- E-based-learning
- Employee Empowerment
Tendenzen und Ausprägungen
Die Personalentwicklung sollte zur individuellen Entwicklung des Mitarbeiters (Personentwicklung) sowohl seine Familien- und Sozialplanung berücksichtigen, als auch eine geeignete betriebliche Karriere unterstützen. Dieser Teilbereich heißt neudeutsch "Life-work-balance". Die Personalentwicklung kann jedoch nur Problemlösungen in Form von Kursen bieten und das spezifische Mitarbeiterpotenzial unter Berücksichtigung der Interessen fördern.
Im kollektiven Bereich bedient sie sich zur Erreichung der betrieblichen Ziele vor allem in Change Management-Prozessen und bei betrieblicher Organisationsentwicklung neben den o. g. Elementen auch der Entlohnung, sowie Anreiz- und Vergütungsmodellen. Innovative Arbeitszeitregelungen unter Berücksichtigung der Arbeits- und Organisationspsychologie unterstützen die Ziele der PE. Wichtig sind auch Konzepte zur Führungskräfte- und Teamentwicklung.
Personalentwicklung vollzieht sich in der Praxis systematischer Prozesse der Weiterbildung und Entwicklung auch, und besonders, unter systemischen Gesichtspunkten. Der Gestaltung von Gruppen in ihrer Abhängigkeit von kontextbezogenen Richtlinien kommt hierbei vor dem Hintergrund der sich schnell wandelnden Unternehmenskulturen durch Fusionen und häufige Arbeitsplatzwechsel des Einzelnen bzw. projektbezogener Aufgaben, eine immer größer werdende Bedeutung zu. Einen bedeutenden Bereich der Personalentwicklung, stellt die Aus- und Weiterbildung von Führungskräften dar. Jedoch ist die Weiterbildungs-Resistenz von Führungskräften zu beachten. In Deutschland sind Führungskräfte nicht besonders gut ausgebildet. Eine Coaching-Kultur wie in Amerika besteht nicht.
Da bei der Zusammenstellung, vor allem von temporären Arbeitsgruppen, besonders auf die Passung der einzelnen Ressourcen im Sinne einer ganzheitlichen Gruppenleistung geachtet werden sollte, bedient sich die PE im Vorfeld der Eignungsdiagnostik. Bewerbermanagement und Auswahl des richtigen Bewerbers stehen hier im Vordergrund.
Treten soziale oder fachliche Mängel auf, müssen die Ursachen hierfür gesucht werden, um passende PE Maßnahmen anbieten zu können. Ursachen können sein, -im Bereich:
- Wissen (Sind die Mitarbeiter informiert? Haben sie es verstanden?)
- Wollen (Sind sie motiviert? Was demotiviert sie?)
- Können (Sind sie ausgebildet? Haben sie genug trainiert?)
- Dürfen (Sind sie aus ihrer Sicht berechtigt? Trauen sie sich kreativ / kollektiv zu handeln?)
Zur Frage der Motivation von Mitarbeitern kann die Personalentwicklung sowohl in Richtung einer Defizitorientierung ansetzen (was hindert unsere Mitarbeiter daran erfolgreich zu sein?), als auch Ressourcenorientierung zeigen (welche Fähigkeiten, Träume und Kenntnisse haben unsere Mitarbeiter noch zur Verfügung?). Je nach Motivationsstrategie des Einzelnen kann die PE diese durch entsprechend psychologisch ausgerichtete Einzelmaßnahmen aus dem Katalog o.g. Elemente umsetzen oder entsprechend den Bedürfnissen einer Mehrheit von Mitarbeitern in einer Arbeitsgruppe, geeignete Strategien zur Zielerreichung anbieten.
Die Beseitigung von betrieblichen Engpässen oder die Schaffung besserer Arbeitsbedingungen wird von Seiten des Unternehmens i. d. R. nicht als Aufgabe der Personalentwicklung gesehen. In modern geführten Unternehmen arbeitet die Personalentwicklung allerdings mit den Verantwortlichen der betrieblichen Organisationsentwicklung und des Managements eng zusammen.
Eigene Stäbe für Personalentwicklung finden sich in größeren mittelständischen und Großunternehmen.
Formalisierte Personalentwicklung im kleineren Mittelstand (KMU) ist derzeitig in Deutschland nicht weit verbreitet. Insgesamt regeln nur etwa 15 Prozent aller kleinen und mittleren Betriebe die entsprechenden Zuständigkeiten in ihren Unternehmen. Dies zeigt eine Studie des Rationalisierungskuratoriums der deutschen Wirtschaft aus dem Jahr 2002. Eine gute Möglichkeit für mittelständische Unternehmen ist die "Personalentwicklung im Verbund". Beispielhaft seien hier die Initiativen MACH2 Personalentwicklung, Herford und PEPP, Paderborn genannt, die in der Region OWL tätig sind. MACH2 ist unter http://www.mach1-weiterbildung.de zu erreichen und Pepp unter http://www.pepp-hochstift.de/
Literatur
- Feix, E. W.:(1991)Visionen und Strategien erfolgreicher Personalarbeit Frankfurt/Main
- Jeserich, W.:(1988)Top Aufgabe, Entwicklung von Organisationen u. menschlichen Ressourcen München/Wien
- Manfred Becker - Personalentwicklung - Schäffer-Poeschel Verlag Stuttgart, 2002
- Herbert Einsiedler u.a. Organisation der Personalentwicklung. Strategisch ausrichten - zielgenau planen - effektiv steuern. Luchterhand 2003
- Peter Heimerl/Oliver Loisel: Lernen mit Fallstudien in der Organisations- und Personalentwicklung. Anwendungen, Fälle und Lösungshinweise, Linde, Wien 2005.
Weiterbildungsmöglichkeiten
Master-Fernstudium "Personalentwicklung" (TU Kaiserslautern)
Individual-Ausbildung zum/r Systemischen Personalentwickler/in - 10 Module - Privates Institut
Weblinks
- Strategische Personalentwicklung - Informationen, Beratung, Qualifizierung
- Frei zugängliche Checklisten zur Personalentwicklung
- bundesweite kostenlose regelmässige Netzwerktreffen von Personalern für Personaler - trainernetworx
- Systemische Personalentwicklung - Qualifizierung, Informationen
