Qualitätsprüfung
Qualitätsprüfung ist Teil des Qualitätsmanagements.
Qualitätsprüfung dient zum Feststellen, inwieweit eine Produktionseinheit die Qualitätsforderung erfüllt. Die Prüfung findet je nach Einsatzgebiet anhand harter Fakten oder subjektiver Empfindungen statt.
Die Daten der Qualitätsprüfung werden meist schriftlich erfaßt und häufig am PC analysiert. Besonders in der industriellen Produktion kommen sog. CAQ-Systeme zum Einsatz, welche die Meßdaten digital erfassen und teilw. auswerten.
Objektive Prüfungen sind vor allem in der Produktion zu finden: z.B. physikalische Eigenschaften - Länge, Breite, Gewicht, Dichte, Geschwindigkeit (Zeit) usw. und werden durch eine messenende Prüfung erfaßt.
Subjektive Fakten werden eher im Bereich von Dienstleistungen eingesetzt. Hier wird anhand von Fragebögen z.B. die "gefühlte" Geschwindigkeit der Leistungserbringung gemessen. Die Daten zu subjektiven Fakten werden durch attributive Prüfungen erfaßt und in Fehlersammelkarten dokumentiert.
Die Messergebnisse werden anhand von Diagrammen und statistischen Auswertungen mit den Anforderungen vergleichbar gemacht.
Hersteller von Softwarewerkzeugen der Qualitätsprüfung sind unter anderem:
Kategorie:Qualitätsmanagement