Warenwirtschaftssystem
Ein Warenwirtschaftssystem (WWS) stellt das immaterielle und abstrakte Abbild der warenorientierten dispositiv, logistisch und abrechnungsbezogenen Prozesse für die Durchführung der Geschäftsprozesse eines Handelsunternehmens dar.
Der Begriff Warenwirtschaftssystem (auch Wawi) wird im Zusammenhang mit Software verwendet, welche diese Lösungen bereitstellt.
Warenwirtschaftssystem (WWS)
Computerprogramm zum Verwalten von Warenflüssen in folgenden kaufmännischen Bereichen:
* Verkauf mit Angebot, Auftrag, Lieferschein, Rechnung Erweitert auch mit Auftragsbestätigung, Werkstattauftrag, Lagerausgabebeleg, Stornorechnung, Kundenverfolgung für die Verwaltung von Informationen zur Kundenpflege (Customer Relationship Management, CRM), Außendienst für externe Datenerfassung. Alle Funktionen des Verkaufes dienen dazu, einen gültigen Kaufvertrag mit dem Käufer zu erstellen. Die Übergabe des Rechnungsausgangbuches in die Finanzbuchhaltung schließt in der Regel den Verkaufsprozeß eines Warenwirtschaftssystemes ab. Die Buchhaltung überwacht dann in der Regel den Zahlungsverkehr zum Kunden.
* Lagerhaltung mit Bestandsführung, Mindestbestand Anhand der Daten des Verkaufes und des Einkaufes (Zugang vom Lieferanten) erfolgt die interne Bestandsführung im Warenwirtschaftssystem. Die Inventur der Waren wird dabei mit unterstützt. Weitere Lagerkennzahlen, die ein WWS mit unterstützen sollte sind Mindestbestand, Meldebestand, Höchstbestand,
* Einkauf mit Bestellvorschlagsermittlung, Bestellung Anhand der Daten vom Verkauf (bestellte Ware, verkaufte Ware) und der Daten der eigenen Lagerhaltung kann ein WWS automatisiert Betellvorschläge ermitteln bzw. eine Bestellung auslösen.
Weitere mögliche Bestandteile eines Warenwirtschaftssystemes sind
* Kassenschnittstelle für den Direktverkauf * Abrechnung der Provision für den Verkäufer * Verwaltung von Verkaufsfilialen (siehe Filiale) * Datenaustausch über standardisierte Schnittstellen (z.B. Datanorm, Datev, Krankenkassen, Ebay, Online- Shop) * Statistische Auswertungen der Daten aus dem Warenwirtschaftssystem * Schnittstelle zu einem Produktionsplanungs- und steuerungssystem (PPS)
siehe auch z.B. folgende Warenwirtschaftssysteme:
* Sepia Business Software - webbasierte Warenwirtschaft * MD5Qt-Auftragsberbeitung & CRM, KMU + Freiberufler * WWS - Warenwirtschaft für den Stahl- und Metallhandel * SelectLine Warenwirtschaft * FACTO * Linial - Linux Warenwirtschaft * PGFakt - Die Postgres-Warenwirtschaft * Rowi-Kaufmann - Warenwirtschaftssystem/Auftragsbearbeitung * Amicron-Faktura - SQL-basierte Warenwirtschaft * FEE-Software - Die Warenwirtschaft für den Textileinzelhandel * Projekt-Software für Dienstleister und Fertigungsbetriebe * GBware - Warenwirtschaft für Dienstleister und Handel * IntarS - freies, sehr flexibles WWS für KMU * IOS2000 - browserbediente WWS zum LIVE ausprobieren
Marktübersicht Warenwirtschaftssysteme:
* Marktübersicht WaWi
Literatur
- Hildebrand, Knut (Hrsg.): IT-Lösungen im Handel, HMD 235, dpunkt.verlag, Heidelberg 2004, ISBN 3-89864-287-9.
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