William Edwards Deming
William Edwards Deming (* 14. Oktober 1900 in Sioux City, Iowa; † 20. Dezember 1993 in Washington D.C.) war ein US-amerikanischer Physiker, Statistiker sowie Wirtschaftspionier im Bereich des Qualitätsmanagements. Als Schüler von Walter A. Shewhart (dem Begründer der statistischen Prozesskontrolle) entwickelte er ab den 1940er-Jahren die prozessorientierte Sicht auf die Tätigkeiten eines Unternehmens die später auch Eingang in die diversen Qualitätsnormen und Qualitätsmanagementlehren fanden.
Demings Erkenntnisse blieben in den USA weithin unbeachtet. Das änderte sich auch nicht nachdem Ichiro Ishikawa Deming 1950 ermöglichte seine Erkenntnisse den Topmanagern Japans bekannt zu machen. In der Folge wurde schon 1951 zum ersten Mal ein japanisches Unternehmen mit dem sogenannten Deming-Preis für besonders hohe Qualität in der Produktion ausgezeichnet.
Deming und seine Erkenntnisse wurden erst ab dem 24. Juni 1980 nach der Ausstrahlung einer NBC-Dokumentation mit dem Titel "If Japan Can...Why Can't We?" in den USA wahrgenommen, zu einer Zeit als schon große Teile der amerikanischen Konsumgüterindustrie von der japanischen Konkurrenz auch aufgrund besserer Qualität förmlich überrollt worden war.
Aus Europa ist zum gegenwärtigen Zeitpunkt (2005) noch kein entsprechendes Datum zu berichten. Zwar finden sich Demings Gedanken in einer jährlich weiter anschwellenden Flut von Qualitätsmanagementnormen und -lehren, dem Anschein nach aber nicht in den Köpfen der verantwortlichen Manager, wie sonst wäre z. B. die unverändert hohe Zahl von Rückrufaktionen zu erklären.
Weblinks
- http://www.deming.ch/ Swiss Deming Institute (sehr umfassende deutschsprachige Dokumentation)
- http://www.deming.org/ Deming-Institut (englisch)
- http://www.deming.de/ Deming in Deutschland
Veröffentlichungen
- "Out of the Crisis" ISBN 0-262-54115-7, MIT-Press
- "Some Theory of Sampling" ISBN 0-486-64684-X, Dover Publishing Inc.
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| Personendaten | |
|---|---|
| NAME | Deming, William Edwards |
| ALTERNATIVNAMEN | |
| KURZBESCHREIBUNG | US-amerikanischer Physiker, Statistiker sowie Wirtschaftspionier im Bereich des Qualitätsmanagements |
| GEBURTSDATUM | 14. Oktober 1900 |
| GEBURTSORT | Sioux City, Iowa |
| STERBEDATUM | 20. Dezember 1993 |
| STERBEORT | Washington D.C. |